“Balde para aparar água de ar-condicionado, computadores quebrados, móveis estragados, pilhas e mais pilhas de processos parados e sem tramitar para as secretarias e sem respostas para os contribuintes”. Esse foi o quadro do SAM- Serviço de Atendimento Municipal encontrado pelo Superintendente Hélio de Aguiar.
Hélio ressalta que de início foi necessário atualizar o atendimento que tinha apenas 02 de 05 computadores funcionando de forma precária. As instalações físicas eram pequenas, sem espaço, sem conforto, cadeiras e mesas quebradas pondo em risco a integridade dos munícipes e contribuintes.
Repensar o SAM e a sua estrutura física era prioridade. “Conversamos com o prefeito Humberto Leite e apresentamos um relatório. Preocupado com a situação, o prefeito autorizou a elaboração de um projeto de ampliação e reforma física do SAM, da Secretaria da Fazenda e da Procuradoria Geral do Município. O SAM mudou para melhor! Agora mais espaçoso com ambientes para atender nossos contribuintes e munícipes com muito mais conforto, agilidade e comodidade”, enfatiza.
Segundo Hélio, foram adquiridos 10 computadores novos, 02 impressoras, instalação de nova rede de internet para agilizar os atendimentos e a aquisição de móveis e equipamentos. No que diz respeito ao corpo de servidores, o SAM está com uma equipe de 08 funcionários que atende os serviços de alvarás, INCRA e o ITR, licenciamentos, tramitação de processos, certidão negativa, guias do Cemitério Municipal, emissão de carnê do IPTU e outros tributos municipais. O SAM agora está com 100% de atendimento ao micro empreendedor individual, em um convênio celebrado com o SEBRAE.
Novos serviços estão sendo estudados para possivelmente serem implantados no SAM. Atualmente a quantidade de atendimento diário no SAM ultrapassa a média de 170 pessoas. Para o mês de setembro a tendência é dobrar o número de atendimentos por conta da declaração do ITR – Imposto Territorial Rural que é realizado gratuitamente para beneficiar as famílias e produtores rurais, não só de Santo Antônio de Jesus.
“O prefeito Humberto Leite tem dado total apoio e sempre atento com o desempenho da equipe de trabalho, bem como autorizou os investimentos e ações necessárias para que a cada dia tenhamos condição de atender melhor a população de Santo Antônio de Jesus e região”, finalizou o Superintendente Hélio de Aguiar. ( Gelly Sampaio ASCOM/PMSAJ)
